Refund policy

لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام طلبك  .

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم (لا توجد روائح مميزة أو عيوب أو علامات تآكل وما إلى ذلك) مع العلامات وفي عبوته الأصلية . ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يرجى زيارة الرابط التالي وإرسال طلب الإرجاع على https://vectorsportswear.com/apps/ecoreturns . إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

بعد الحصول على الأشياء المرتجعة في المخزن ، سيخضعون لفحص دقيق للجودة قد يتطلب ما يصل إلى 48 ساعة قبل الموافقة.

انتبه إلى أن بالنسبة إلى استبدال عنصر / عناصر ، سيتم فرض رسوم نقل إضافية على بقيمة 25 درهمًا إماراتيًا.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال عودة على support@vectorsportswear.com.

الأضرار والمشكلات

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

التبادلات

لدينا سياسة استبدال لمدة 14 يومًا ، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال ، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم (لا توجد روائح مميزة أو عيوب أو علامات تآكل وما إلى ذلك) مع العلامات وفي عبوته الأصلية . ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء Exchange ، يمكنك الاتصال بنا على https://vectorsportswear.com/apps/ecoreturns . إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن للتبادل ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب استبدالها أولاً.

بعد الحصول على الأشياء المرتجعة في المخزن ، سيخضعون لفحص دقيق للجودة قد يتطلب ما يصل إلى 48 ساعة قبل الموافقة.

انتبه إلى أن لاستبدال عنصر / عناصر سيتم تحصيل رسوم نقل إضافية بقيمة بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال تبادل على support@vectorsportswear.com.

المبالغ المستردة

سنبلغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.